84bd-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
এই দলিলটি 84bd প্ল্যাটফর্মে অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিষেবা ব্যবহারের পূর্বে সমস্ত সদস্যের মনোযোগসহ পাঠ করা আবশ্যক।
সাধারণ ভূমিকা
১ গ্রহণযোগ্যতা ও সম্মতি
84bd ওয়েবসাইট এবং মোবাইল প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার অর্থ হলো আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
84bd তার বিবেচনায় যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট হওয়া শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পুনরায় পাঠ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
২ সংজ্ঞাসমূহ
এই নিয়ম ও শর্তাবলীতে ব্যবহৃত নিম্নলিখিত শব্দ ও পদগুলির অর্থ নিচে স্পষ্ট করা হলো:
- "প্ল্যাটফর্ম" — 84bd ওয়েবসাইট ও এর সকল অনুষঙ্গী পরিষেবা।
- "সদস্য" বা "ব্যবহারকারী" — যিনি 84bd-তে নিবন্ধিত একটি অ্যাকাউন্ট ধারণ করেন।
- "পরিষেবা" — স্লট গেম, স্পোর্টস বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো ও প্ল্যাটফর্মে প্রদত্ত অন্যান্য বিনোদন।
- "বোনাস" — প্রমোশনাল অফার হিসেবে প্রদত্ত অতিরিক্ত ফান্ড বা সুবিধা।
- "ওয়েজারিং" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নির্ধারিত বাজির পরিমাণ পূরণ করা।
- "জমা" বা "ডিপোজিট" — সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্টে তহবিল প্রদান।
- "উত্তোলন" বা "উইথড্রল" — সদস্য কর্তৃক অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স থেকে অর্থ উত্তোলন।
অ্যাকাউন্ট ও যোগ্যতা
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন
84bd-তে নিবন্ধন করতে হলে সদস্যকে নিম্নলিখিত শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম ২১ বছর বয়সী হতে হবে।
- প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
- একজন ব্যক্তি কেবলমাত্র একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে উভয় অ্যাকাউন্টই বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় কোনো পক্ষকে প্রদান করা যাবে না।
- নিবন্ধনকালে প্রদত্ত কোনো তথ্য পরিবর্তন হলে, যেমন মোবাইল নম্বর বা ইমেইল, অবিলম্বে সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
৪ পরিচয় যাচাই
84bd প্ল্যাটফর্ম নিরাপদ ও বৈধ পরিষেবা নিশ্চিত করতে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করার অধিকার রাখে। যাচাই প্রক্রিয়ায় নিম্নলিখিত নথি চাওয়া হতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা বৈধ পাসপোর্টের কপি।
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র।
- ব্যবহৃত পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ।
সদস্য যদি যাচাই প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা করতে ব্যর্থ হন, তাহলে 84bd উইথড্রল স্থগিত রাখার বা অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
৫ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে 84bd যেকোনো অ্যাকাউন্ট সতর্কতা ছাড়াই সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- মিথ্যা বা বিভ্রান্তিমূলক তথ্য প্রদান।
- একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
- প্রতারণামূলক কার্যকলাপ বা কোলুশন (অন্যের সাথে যোগসাজশে খেলা)।
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর গুরুতর লঙ্ঘন।
- সদস্যের নিজের অনুরোধে (দায়িত্বশীল গেমিং সীমা আরোপ)।
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স সদস্যের নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে, যদি না প্রতারণামূলক কার্যকলাপের কারণে বন্ধ করা হয়।
আর্থিক লেনদেন
৬ জমা ও উত্তোলন নীতি
84bd-তে আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতিমালা প্রযোজ্য:
| বিষয় | বিবরণ |
|---|---|
| সর্বনিম্ন জমা | ৳৫০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে) |
| সর্বনিম্ন উত্তোলন | ৳৮০০ |
| উত্তোলনের সময় | সাধারণত ১০–৪৫ মিনিট |
| গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি | bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক ট্রান্সফার (BRAC, Dutch-Bangla, Islami Bank সহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক) |
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। জমা ও উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে গ্রহণযোগ্য যা সদস্যের নামে নিবন্ধিত। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে লেনদেন অনুমোদিত নয়।
৭ মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ
84bd মানি লন্ডারিং প্রতিরোধে দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই লক্ষ্যে:
- সকল সদস্যের আর্থিক লেনদেন নিয়মিত পর্যবেক্ষণ করা হয়।
- অস্বাভাবিক বা সন্দেহজনক লেনদেন তদন্তের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত রাখা হতে পারে।
- অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র গেমিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা উচিত; জমা করে অবিলম্বে উত্তোলনের প্যাটার্ন অনুমোদিত নয়।
- সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের নির্দেশে 84bd যেকোনো সদস্যের তথ্য শেয়ার করতে বাধ্য থাকতে পারে।
বোনাস ও প্রমোশন
৮ স্বাগত বোনাস শর্তাবলী
84bd নতুন সদস্যদের জন্য একটি স্বাগত বোনাস অফার প্রদান করে। এই বোনাসের শর্তাবলী নিম্নরূপ:
- প্রথম ডিপোজিটে ১২০% বোনাস প্রদান করা হয়, সর্বোচ্চ ৳৮,০০০ পর্যন্ত।
- বোনাস উত্তোলনের পূর্বে ২০ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর গণনা করা হয়, জমার পরিমাণের উপর নয়।
৯ সাধারণ বোনাস নীতি
সকল বোনাস অফারের ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত সাধারণ নীতিমালা প্রযোজ্য:
- একটি বোনাস অফার একজন সদস্য, একটি বাড়ি বা পরিবার এবং একটি আইপি ঠিকানার জন্য মাত্র একবার গ্রহণযোগ্য।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে উইথড্রল করার আগে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং শর্ত অবশ্যই পূরণ করতে হবে।
- ওয়েজারিং শর্ত পূরণের পূর্বে ডিপোজিট উত্তোলন করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- 84bd যেকোনো সময় চলমান প্রমোশন পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেম বা গেম ক্যাটাগরিতে প্রযোজ্য হতে পারে — প্রতিটি বোনাসের নির্দিষ্ট শর্ত আলাদাভাবে উল্লেখ থাকবে।
১০ VIP প্রোগ্রাম
নিয়মিত ও সক্রিয় সদস্যরা 84bd VIP প্রোগ্রামে যোগ দেওয়ার সুযোগ পান। এই প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে:
- ব্রোঞ্জ (Bronze): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩%।
- সিলভার (Silver): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৭%।
- গোল্ড (Gold): সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ১.০%।
উচ্চতর স্তরে উন্নীত হওয়া সদস্যের গেমিং কার্যকলাপের ধারাবাহিকতার উপর নির্ভর করে। 84bd কর্তৃপক্ষ VIP মর্যাদা মূল্যায়ন করে এবং প্রয়োজনে স্তর পরিবর্তন করতে পারে।
গেমিং নিয়মাবলী
১১ সাধারণ গেমিং শর্ত
84bd প্ল্যাটফর্মে গেম খেলার ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত শর্তগুলি সর্বদা প্রযোজ্য:
- সকল গেম Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe, Ezugi সহ বিশ্বস্ত সফটওয়্যার প্রদানকারীদের থেকে সংগ্রহ করা হয়েছে।
- প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেম ফলাফল বাতিল হলে বাজির পরিমাণ সদস্যের অ্যাকাউন্টে ফেরত দেওয়া হবে।
- গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে সার্ভার-সাইড রেকর্ড চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
- কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ থাকলে, গেম প্রদানকারীর লগ রেকর্ড চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।
- স্বয়ংক্রিয় বট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
১২ স্পোর্টস বেটিং নীতি
ক্রিকেট, ফুটবল, কাবাডি সহ অন্যান্য স্পোর্টস ইভেন্টে বাজির ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নীতি প্রযোজ্য:
- বাজি রাখার পরে সংশ্লিষ্ট ম্যাচ যদি বাতিল বা অনির্ধারিত কারণে পরিত্যক্ত হয়, তাহলে বাজির অর্থ সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।
- প্রিম্যাচ মার্কেট নির্ধারিত সময়ের আগে স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হয়ে যায়।
- ইন-প্লে বেটিং ম্যাচ চলাকালীন পাওয়া যায় এবং এর অডস রিয়েল-টাইমে পরিবর্তিত হয়।
- কোনো নির্দিষ্ট ইভেন্টে অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত হলে 84bd বাজি গ্রহণ স্থগিত বা সীমিত করার অধিকার রাখে।
দায়িত্বশীল গেমিং ও গোপনীয়তা
১৩ দায়িত্বশীল গেমিং
84bd বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের উদ্দেশ্যে হওয়া উচিত। আমরা সদস্যদের দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। এই লক্ষ্যে:
- সদস্যরা নিজের অ্যাকাউন্টে জমা সীমা, বাজি সীমা বা সেশন সময় সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
- প্রয়োজনে নির্দিষ্ট মেয়াদের জন্য স্ব-বর্জন (Self-exclusion) সুবিধা চালু করা সম্ভব।
- গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে অবিলম্বে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
- এই প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য; নাবালকদের প্রবেশাধিকার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পাঠ করুন।
১৪ তথ্য সংগ্রহ ও গোপনীয়তা
সদস্য নিবন্ধন ও পরিষেবা প্রদানের উদ্দেশ্যে 84bd কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও অ্যাকাউন্ট পরিচালনার জন্য ব্যবহার করা হয়।
- পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধে কাজে লাগে।
- কাস্টমাইজড গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদানে সহায়তা করে।
- সম্পর্কিত কর্তৃপক্ষের আইনি নির্দেশ ছাড়া তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা হয় না।
আমাদের তথ্য সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিস্তারিত নীতি জানতে গোপনীয়তা নীতি পৃষ্ঠাটি দেখুন।
দায়বদ্ধতা ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১৫ দায় সীমাবদ্ধতা
84bd নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা বহন করে না:
- ইন্টারনেট সংযোগ ত্রুটি, বিদ্যুৎ বিভ্রাট বা সদস্যের ডিভাইস সমস্যার কারণে ঘটা ক্ষতি।
- সদস্যের নিজের অবহেলা বা অনিচ্ছাকৃত ভুলের কারণে হওয়া আর্থিক ক্ষতি।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীর সফটওয়্যার ত্রুটি — এ ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর নীতি প্রযোজ্য।
- ফোর্স ম্যাজিউর — অর্থাৎ প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্যান্য অনিয়ন্ত্রণযোগ্য পরিস্থিতি।
84bd সর্বদা নিরাপদ ও নির্বিঘ্ন পরিষেবা প্রদানের জন্য প্রচেষ্টা করে, তবে ২৪/৭ নিরবচ্ছিন্ন পরিষেবার গ্যারান্টি দেওয়া সম্ভব নয়। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় পরিষেবা সাময়িকভাবে বন্ধ থাকতে পারে।
১৬ অভিযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো সদস্য যদি কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন বা বিরোধ দেখা দেয়, তাহলে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়া অনুসরণ করতে হবে:
- প্রথমে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। দল ২৪/৭ সক্রিয় থাকে।
- লাইভ চ্যাটে সমাধান না হলে, বিস্তারিত বিবরণ ও প্রমাণসহ [email protected]এ ইমেইল পাঠান।
- ইমেইল প্রাপ্তির পরে 84bd কর্তৃপক্ষ যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে বিষয়টি তদন্ত করে সমাধান প্রদান করবে।
- গেম ফলাফল সংক্রান্ত বিরোধে গেম প্রদানকারীর সার্ভার লগ চূড়ান্ত প্রমাণ হিসেবে গণ্য হবে।
১৭ বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পদ
84bd প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স ও সফটওয়্যার — 84bd-এর মেধাস্বত্বের আওতাধীন। লিখিত অনুমতি ছাড়া:
- এই প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা ব্যবহারিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।
- স্বয়ংক্রিয় স্ক্র্যাপিং, ক্রলিং বা ডেটা মাইনিং নিষিদ্ধ।
- 84bd-এর ব্র্যান্ড নাম বা লোগো অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না।
চূড়ান্ত বিধানাবলী
১৮ প্রযোজ্য আইন ও এখতিয়ার
এই নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক ব্যবহারকারীদের জন্য প্রণীত। যেকোনো বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে প্রযোজ্য প্রচলিত আইন মেনে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। আদালতি সমাধান প্রয়োজন হলে উভয় পক্ষ সহযোগিতার ভিত্তিতে এগিয়ে যাবে।
১৯ পরিবর্তন ও আপডেট
84bd যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপডেট শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
কোনো প্রশ্ন বা স্পষ্টীকরণের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন — লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে।
২০ বিচ্ছেদযোগ্যতা
এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো একটি ধারা যদি কোনো কারণে অকার্যকর বা অপ্রযোজ্য হয়ে পড়ে, তবে বাকি সকল ধারা সম্পূর্ণভাবে কার্যকর থাকবে। অকার্যকর ধারাটি যতটা সম্ভব মূল উদ্দেশ্যের কাছাকাছি রেখে পরিবর্তন করা হবে।